Mobil pazarlama, müşterilerin çevrimiçi mağazanızı bulmak ve erişmek için kullandıkları cihaz nedeniyle geleneksel e-ticaret pazarlamasından farklıdır. Sitenizin mobil cihazlar için optimize edilmesi gerektiği artık iyi biliniyor. Ancak etkili mobil pazarlama bundan çok daha ileri gider.
İşte nedeni:
Mobil kullanıcılar, bir masaüstü veya dizüstü bilgisayarda ihtiyaç duyduklarından veya beklediklerinden farklı bir deneyime ihtiyaç duyar ve bunu bekler.
Bu, mobil pazarlamanızın özellikle akıllı telefonlarda iyi çalışan belirli araçlardan ve tekniklerden faydalanması gerektiği anlamına gelir. Birazdan birkaçından bahsedeceğiz. Ancak size bir fikir vermek için, mobil pazarlamayla ilgili stratejileriniz e-posta pazarlamasını, SMS’i ve sosyal medyayı (akıllı telefondan erişilebilen ve kullanılabilecek her şeyi) içermelidir.
E-Ticaret açısından, mobil alıcılar toplam satışların yaklaşık %40’ını oluşturuyor . Bu 350 milyar doların üzerinde ve bunun önümüzdeki yıllarda artması bekleniyor. İnsanlar her gün saatlerce telefonlarına bakıyorlar çünkü bilgisayarların aksine onları her yere götürüyorlar.
İşte, mağazanıza daha fazla trafik çekmek ve dönüştürmek için uygulayabileceğiniz mobil pazarlamanın yedi yönü:
1. E-posta bültenlerini ve otomasyonu kullanın
E-posta haber bültenleri özellikle akıllı telefonlar için uygundur çünkü duyarlı tasarımlar teknolojiye mükemmel şekilde uyabilir. Müşterilerinizle ve potansiyel müşterilerinizle iletişimde kalmanın, onları bilgilendirmenin, değerli içerik ve alakalı teklifler sunmanın, ihtiyaçlarını karşılamanın ve kendilerini özel hissetmelerini sağlamanın etkili bir yoludur.
Ayrıca, e-postaların %68’i mobil cihazlarda açılmaktadır, çünkü çoğu için bu daha uygundur.
Ve e-posta otomasyonunu karışıma dahil ederek, daha fazla zaman harcamak zorunda kalmadan müşterilerinizle olan bağınızı derinleştireceksiniz.
Birisi bir formu doldurduğunda, bir ürün satın aldığında, bir soru sorduğunda, bir alışveriş sepetini terk ettiğinde veya e-ticaret mağazanızda başka bir işlem yaptığında, anında yanıt vermek için otomatik e-postalar ayarlayabilirsiniz. Birkaç örnek, hoş geldiniz e-postalarını, işe alım serilerini, özel teklifleri, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarını ve diğer birçok iletişimi içerir.
E-posta haber bültenleri ve diğer e-posta iletişimlerini göndermiyorsanız, mobil müşterileri meşgul ve aktif tutmak için kolay bir fırsatı kaçırıyorsunuz. Niye ya? Çünkü müşterileriniz okul kuyruklarında beklerken, berberde otururken veya metroda işe giderken bile e-postalarınızı okuyabilir ve ürünlerinizi satın alabilirler. Her şey onları bulundukları yerde karşılamakla ilgili.
Ve bir sürü olumlu yorum, yeni müşterilerin karar verirken daha güvende hissetmelerine yardımcı olabilir. Mümkün olduğu kadar çok toplamak istiyorsunuz. Bunu yapmanın harika bir yolu, e-posta yoluyla inceleme istemek için bir otomasyon kurmaktır .
MailPoet, WooCommerce mağaza sahiplerine etkili e-posta haber bültenleri ve otomasyonlar oluşturma yetkisi verir. Ve düzenleyici, e-postalarınızın her tür ve boyuttaki cihazda harika görünmesini sağlar. Zamanında mı kısa? Çeşitli e-ticaret senaryoları için önceden oluşturulmuş şablonlardan yararlanın. MailPoet’in e-posta ile mobil pazarlama iletişiminizi artırmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görün .
2. Video pazarlama ve reklamlar oluşturun
Akıllı telefonlar söz konusu olduğunda, video kraldır. Akıllı telefonlarda uzun metinleri okumak muhtemelen hiçbir zaman video izlemek kadar çekici olmayacak.
Videoları sosyal medyaya koyabilir ve mevcut takipçileri mağazanıza çekmek için kullanabilir veya yenilerini çekmek için videolarınızı YouTube gibi platformlarda tanıtabilirsiniz.
Ve videoları kendi sitenize yerleştirmek, göz atan ziyaretçileri ödeme yapan müşterilere dönüştürebilir. Nasıl? Ürününüzün özelliklerini açıklamak veya nasıl kullanılacağını göstermek için videoları kullanabilirsiniz. Öğelerinizin ne kadar yararlı olduğunu gösteren müşteri referanslarını paylaşabilirsiniz. Veya harika ekibinizi veya çevre dostu malzemelerinizi sergileyen kamera arkası görünümlerini paylaşabilirsiniz.
Vimeo for WooCommerce uzantısı , e-Ticaret mağazaları için video oluşturma sürecini basitleştirir. Bu uzantının en iyi avantajlarından biri, ürün resimlerinizi bir videoya dönüştürebilmesidir. Bu, ürün sayfalarınızın hiçbir şey çekmenize gerek kalmadan bir video kataloğu gibi olacağı anlamına gelir!
Bu üreteceğiniz en hızlı video ve mobil cihazlarda harika görünüyorlar.
3. Sesli arama için optimize edin
Bu, özellikle mobil pazarlamaya özgüdür. Bir masanın önünde olmadığınızda, telefonla konuşmak, telefona yazmaktan çok daha kolaydır. Sesli arama böylece oldukça popüler hale geldi ve Siri ve Alexa gibi birçok insanın hayatının düzenli bir parçası olan araçlarla.
Bu, çeşitli nedenlerle oluşturduğunuz blog ve içerik sayfalarının türlerini etkiler.
İlk olarak, insanlar basit soruları yanıtlamak ve temel bilgileri bulmak için sesli aramayı kullanma eğilimindedir. Bu nedenle, insanları bu tür bilgiler sağlayan bloglara bağlamak iyi sonuç verir.
Bu nedenle, insanların sesli arama ile kullanma eğiliminde olduğu uzun kuyruklu, konuşma tarzı sorular etrafında bazı sayfalarınızı yeniden adlandırmak veya yenilerini oluşturmak isteyebilirsiniz .
Sayfalarınızın çoğuna o sayfadaki içerikle ilgili birkaç SSS eklemek akıllıca olabilir. Soruları H2 ve H3 alt başlıklarınızın çoğunda da kullanabilirsiniz.
Örneğin, bir kitapçı, birinin sorabileceği bir soru biçiminde bir başlık içerebilir – “İlk kez anne-baba almak için en iyi kitaplar nelerdir?” gibi. – ardından en çok satan beş seçeneğin bir listesi.
Sesli arama alışkanlıklarından yararlanmanın bir başka yolu da röportaj tarzı bloglar oluşturmak, hatta halihazırda sahip olabileceğiniz herhangi bir video ve podcast röportajını kopyalamaktır, çünkü bu metin, insanların sesli olarak kullanma eğiliminde olduğu doğal, konuşma tarzı sorularla doldurulacaktır. Ara.
4. Görüntülü reklamlar oluşturun
Banner reklamlar, sayfadaki diğer tüm içeriğin arasında kayboldukları için masaüstü bilgisayarlarda pek başarılı olmazlar. Ancak mobil cihazlarda daha az ekran alanı ile görüntülü reklamlarınız daha fazla dikkat çekebilir.
Her iki durumda da, görüntülü reklamlar oluşturabilir ve sosyal medyada gezinirken veya en sevdikleri mobil oyunu oynarken bu reklamları insanlara hedefleyebilirsiniz. Bunlar, önceki site ziyaretçilerine yeniden pazarlama yapmak veya doğru hedeflendiğinde yeni potansiyel müşteriler bulmanıza yardımcı olmak için harika çalışır.
Görüntülü reklam kampanyası oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
5. Sosyal medyadan yararlanın
İnsanlar akıllı telefonlarında günde üç ila dört saat ne yapıyor? Birçoğu bu zamanın bir kısmını sosyal medyada geçiriyor.
Hedef kitlenizin olma olasılığının en yüksek olduğu ağlarda yayın yapıyor musunuz?
Burası videoları, özel teklifleri, blog gönderilerini, değerli problem çözme ipuçlarını ve diğer paylaşılabilir içerikleri paylaşmak için harika bir yerdir. Uygun olduğunda, memler ve komik GIF animasyonları gibi mizahı dahil etmeyi düşünün.
Aralarından seçim yapabileceğiniz yüzlerce farklı platform var, ancak en iyi seçeneğiniz, enerjinizi odaklamak için sadece birkaçını seçmek. Bu, işlettiğiniz mağazanın türüne ve hedef kitlenize dayalı olmalıdır. Bu seçimin arkasında bir strateji var, bu nedenle markanız için doğru sosyal medya platformlarını nasıl seçeceğinizle ilgili makalemizi okumak isteyebilirsiniz .
Sosyal medya sadece yeni insanlara satış yapmakla ilgili değildir – aynı zamanda akılda kalmak, markanızın değerini güçlendirmek ve markanızın geleceğini şekillendirmek için geri bildirim toplamak için mevcut hedef kitlenizle iletişim kurmanın harika bir yoludur.
Sosyal medya uzmanı olmaya hazır mısınız? E-Ticaret için sosyal medyayı kullanmanın dokuz yolunu görün .
6. Blog gönderileriniz için AMP kullanın
E-Ticaret için etkili mobil pazarlamanın önündeki en büyük engel nedir? Sayfa yükleme hızı. Niye ya? Çünkü mobil tamamen kolaylık demektir. Kolaylık hızlı demektir.
Mobil cihazlar için optimize edilmiş sayfalar bile genellikle burada bocalıyor. Birçok sayfanın yüklenmesi üç saniyeden çok daha uzun sürer; bu, insanların ne kadar beklemeye istekli olduklarıyla ilgilidir .
Başka bir deyişle, sayfalarınızın yüklenmesi ne kadar uzun sürerse, o kadar fazla etkileşimli ziyaretçi ve satış kaybedersiniz. Özellikle mobil cihazlarda.
‘Hızlandırılmış mobil sayfalar’ anlamına gelen AMP projesi, blog sayfalarınızı ve diğer sayfalarınızı mobil cihazlarda daha hızlı yüklenecek şekilde yapılandırmanın bir yolunu sunar.
AMP tarzı sayfalar için ortalama yükleme hızı bir saniyenin altındadır. Bu hızlıdır — tipik mobil sayfalardan yaklaşık dört kat daha hızlıdır.
AMP sayfaları ayrıca daha sorunsuz, daha az karmaşık bir deneyim sunar. Kaydırma daha sorunsuzdur ve sayfalar her seferinde bir parça olmak üzere can sıkıcı parçalar halinde yüklenmez. Bu aynı zamanda SEO’nuzu da iyileştirecektir, çünkü sayfa yükleme hızı Google’da bir sıralama faktörüdür.
En iyi haber şu ki, size yardımcı olması için bir geliştiriciye binlerce harcamak zorunda kalmayabilirsiniz. Sayfalarınızı bu biçime dönüştürmenize yardımcı olan WordPress için bir AMP eklentisi var. AMP eklentisi hakkında daha fazla bilgi edinin .
7. SMS pazarlamasını kullanın
SMS pazarlaması, mobil cihazlarda son derece iyi çalışır çünkü hemen hemen herkes metin mesajlarını açar ve okur.
Metin yoluyla gönderebileceğiniz çeşitli pazarlama mesajları olsa da, yalnızca yararlı müşteri hizmetleri otomasyon metinleri göndermek bile müşterileriniz tarafından büyük beğeni toplayabilir.
Örneğin, bir müşterinin sipariş durumu her değiştiğinde bir metin mesajı gönderebilirsiniz. Onlara siparişlerinin beklemede olduğu, siparişlerinin işlenmekte olduğu, ödemelerinin geri ödendiği, siparişlerinin gönderildiği vb. söylenebilir. E-posta gibi diğer pazarlama tekniklerinde olduğu gibi, önce müşterilerin iznini almanız gerekeceğini unutmayın. metin yoluyla ulaşmak.
Twilio SMS uzantısı tüm bunları mümkün kılar ve ayrıca sipariş verildiğinde mağaza sahiplerine kısa mesaj gönderir.
Mobil pazarlama istatistiklerinizi takip edin
Son olarak, mobil pazarlama e-Ticaret planınızı başlatırken ve genişletirken, bunun ne kadar iyi çalıştığını bilmek isteyeceksiniz. WooCommerce kontrol panelinizde, WooCommerce analitiğini kullanarak birçok önemli mağaza metriğini görüntüleyebilirsiniz.
Ancak Google Analytics ile işleri daha ileri götürebilir ve mobil cihazlara özel istatistikleri görüntüleyebilirsiniz. Tek tek reklam kampanyalarını izleyin, kullanıcıların site sayfalarınızdan nasıl geçtiğini görün, hangi sayfaların ayrılmalarına neden olduğunu anlayın ve hatta çeşitli reklam kampanyalarının ve trafik kaynaklarının sorumlu olduğu tam geliri izleyin.
Büyüdükçe, sayılarınızı bilmek daha da önemli hale gelecek. E-Ticaret mağazaları için gelişmiş Google Analytics hakkında daha fazla bilgi edinin .
Önce mobil düşünün
Bu mobil pazarlama tekniklerinden birkaçını zaten kullanıyor olabilirsiniz. Eğer öyleyseniz, bu onları yapmaya devam etmek için iyi bir hatırlatmadır. Ancak video, sosyal medya veya SMS gibi şeyleri kaçırıyorsanız veya bocalıyorsanız, mağazanızı mobil cihazlarında bulan daha fazla müşteriyi ve potansiyel müşteriyi çekmek, çekmek ve dönüştürmek için yeniden odaklanmak için zaman ayırın.
