Apple Watch sahipleri bu sıralar acayip bir sorunla savaşım ediyor. Kimi Apple Watch’larda ekran, sanki biri dokunmuş ya da hareket ettirmiş benzer biçimde tepki veriyor.
Şirket tarafınca satış noktalarına gönderilen informasyon notuna bakılırsa, bu hata sebebiyle saat kendi başıma arama yapabiliyor hatta kullanıcının şifresini girmesine de engel olabiliyor.
Apple probleminin bilincinde bulunduğunu ve araştırıldığını belirtiyor fakat neyden kaynaklandığına dair informasyon bulunmuyor.
Çözüm yolu kolay
Eğer sizin Apple Watch’unuzda da benzer “hayalet dokunuş” problemi var ise, saat kendi kendine hareket ediyor, arama yapıyorsa, çözümü oldukça kolay, aleti tekrardan başlamaya zorlayınca problem çözülüyor.
MacRumors’ın eline geçen bir iç yazışmada şöyleki deniyor: “Kimi kullanıcılar Apple Watch Series 9 ya da Apple Watch Ultra 2 cihazlarında düzmece dokunuşlar olduğu bilgisini veriyor”. Yazışmada, kullananların bu dokunuşlar için “hayalet” ifadesini kullandığı belirtiliyor.
Hata sebebiyle ekran herhangi bir girdi olmaksızın dokunma ve kaydırma varmış benzer biçimde tepki veriyor ve “yukarı aşağı deli benzer biçimde” hareket ediyor.
Saat devamlı girdi alıyormuş benzer biçimde davrandığından, kullanıcının ekranı denetim etme ya da cihazın kilidini açması bile mümkün olmayabiliyor.
Etkilenen kullanıcı sayısı paylaşılmadı fakat…
Apple bu sorundan ne kadar kullanıcının etkilendiğine dair bir informasyon paylaşmadı.
Sadece teknoloji devinin bu hata özelinde “araştırma yaptığını” açıklaması, probleminin oldukça geniş bir kitlede yaşandığını da gösteriyor.
Toplumsal medyada da bu tahminimizi doğrulayacak nicelikte yorum bulunuyor.
Twitter/X üstünde bir kullanıcı “Series 9 cihazım dün gece kafayı yedi, şifremi girebilmek için tekrardan başlatmam gerekti” derken, bir başkası “Ultra 2 saatim ‘hayalet dokunuşlar’ algıladı ve beni tekrardan başlatmaya zorladı.”
Bir öteki kullanıcı da sorundan etkilendiğini yazarken, probleminin deposu olarak “double tap” hareketinin kazayla devreye girmesini gösteriyor.
Apple Watch 9 ve Apple Watch Ultra 2 geçtiğimiz yıl Eylül ayında piyasaya çıkmıştı.
Apple’dan “onarım etmeye çabalamayın” uyarısı
Probleminin donanımsal mı yoksa yazılımsal mı olduğu bilinmiyor, Apple servis noktalarına gönderilmiş olduğu informasyon notunda, teknisyenlerin sorundan etkilenen cihazları onarım etmeyi denememesini öneriyor ve probleminin kaynağının araştırıldığını belirtiyor.
Tavsiye olarak da, teknisyenlerin, problem yaşayan müşterilerine cihazlarını tekrardan başlamaya zorlamalarını söylemeleri sunuluyor.
Bunu yapmak için Digital Crown ve yan tuşa on saniye kadar basılı tutmanız kafi. Apple logosunu görünce Digital Crown’ı özgür bırakın ve cihazınız tekrardan başlatılsın.
Bu yöntemin Apple’ın resmi çözümü olmadığını hatırlatalım, sadece toplumsal medyada ve MacRumors’ın gönderisinde kullananların bu şekilde problemi çözdüğü belirtiliyor.
Apple ek olarak kullanıcılara cihazlarını güncel tutmalarını, kısaca wachOS’in son sürümünü kurmalarını da öneriyor.
Daily Mail’in haberinden Erinç Eröz Türkçeleştirdi