Yeni yılda geçmiş yılların ölçü kabul edilen standartların da köklü bir değişiklik umut ediliyor. Mahalli işletmelerin yurt dışına açılmasından kapalı dönem teknolojilerin açık platformlar haline gelmesine, bağımsız çalışan ağların birbiriyle uyumlanmasından suni zekanın sağlamış olduğu fırsatlar ve turizmin görkemli geri dönüşüne, işte 2024’te ödemeler hayatına yön verecek 5 trend…
1. Ufak ve mikro ölçekli işletmeler dünyaya açılıyor
Yaratıcı ekonomiden paylaşım ekonomisine, e-ticaretten fizyolojik mağazalara, 2024 minik ve mikro ölçekli işletmelerin dünyaya açıldığı yıl olacak. Visa’nın global ölçekli araştırma sonuçlarına nazaran her 5 minik işletmeden dördü (%79) büyümek için yurt dışına satış yaptığını söylerken, tüketicilerin %72’si de başka ülkelerdeki işletmelerden rahatça alışveriş yaptıklarını belirtiyor. Dijital ödemeler minik ve mikro ölçekli işletmelerin yeni satın alan kitlelerine ulaşmasını, tahsilatlarını kolayca ve güvenle yapmasını, harcamalarını takip etmesini, verimliliğini artırmasını ve kayda kıymet seviyede büyümesini sağlıyor. 2024’te, minik ve mikro ölçekli işletmelerin artan dijitalleşmeden yararlanarak yurt dışı pazarlara daha kolay açılmaları umut ediliyor.
2. Ödemeler dünyasında değişik ağların birbiriyle uyumlu emek vermesi hız kazanıyor
Dijital ödemelerin sağlamış olduğu rahatlık ve hız, hem yurt içinde hem de yurt haricinde paranın bir noktadan diğerine geçirme edilme şeklini değiştirdi. Sadece, para transferlerine olanak elde eden ve her biri kendi ekosistemi içinde işleyen değişik uygulamalar, mobil cüzdanlar, blockchain zincirleri benzer biçimde yöntemler birbirinden kopuk deneyimler yarattı. Ödeme dünyasındaki oyuncuların birbirleriyle uyumlu çalışmaya öncelik vermesiyle beraber, yakın gelecekte küresel ölçekte daha sorunsuz işleyen para transferleri mümkün olacak. 2024’te, ödemeler ekosisteminde bankalar, finansal kuruluşlar, iş bölgeleri, teknoloji sağlayıcıları ve kart çıkaran kuruluşlar içinde internasyonal para transferlerini kolaylaştırmaya yönelik artan iş birlikleri gerçekleşmesi, bunun da bununla beraber daha çok finansal kapsama, erişilebilirlik, sistemler arası uyum getirmesi umut ediliyor.
3. Açık ödeme altyapıları ticari faaliyetleri kolaylaştırıyor
2024’te ödeme teknolojilerinde daha modüler ve platform-bağımsız altyapılara geçiş umut ediliyor. Bu geçişle beraber iş bölgeleri, tüketicilerin beklentilerine daha kolay yanıt verebilecek. Mesela token çözümüne gereksinim duyan bir iş yeri mevcut teknolojik altyapısına yalnız bu özelliği ekleyebilecek yada oldukca kanallı satış yapmak isteyen bir iş yeri mevcut ödeme altyapısını değiştirmeden bunu hayata geçirebilecek. Önümüzdeki dönemde daha çok ödeme şirketinin açık altyapılara geçmesiyle beraber giderek daha çok işletme bu çözümlerden yararlanacak ve bu sayede ticari faaliyetler kolaylaşacak.
4. Suni zeka ödemeler hayatına yeni fırsatlarla geliyor
Üretken suni zekanın gelecekteki en mühim uygulama alanlarından biri sahtecilikle savaşım. Bilhassa de geleneksel tahmine dayalı modellerle karşılaştırıldığında oldukca büyük oranda veriyi çözümleme etme ve bunlardan öğrenme fırsatı sunuyor. Suni zekanın bir sonraki nesli birden fazla kaynaktan içgörü alarak yeni içgörüler oluşturabilecek. Bu yolla sahtecilikle savaşım yazılımlarını, sahtecilik işlemlerini gerçek alışverişlerden ayırt etmek için daha bilgili ve doğru kararlar verecek şekilde eğitebilecek.
Üretken suni zeka hem de emek verme şeklimizi de dönüştürerek ürünleri, veri yapısını, operasyonları ve altyapıyı iyileştirecek. Mesela Visa’da tekrara dayalı işler üretken suni zeka tarafınca yerine getirilirken, mühendisler daha katma kıymetli kod üretmeye odaklanabiliyor. Bu sayede daha şimdiden%30’luk bir net kodlama verimlilik artışı görülüyor.
5. Turizmin görkemli dönüşü
Pandeminin geride kalmasıyla beraber, dinlence amaçlı seyahatler de tekrardan başladı. Bu ivmenin önümüzdeki dönemde de devam etmesi umut ediliyor. Visa’nın 2023 Global Gezi Trendleri Araştırmasına nazaran, turistlerin %70’ten fazlası artan dinlence maliyetlerine karşın gezi planlarını değiştirmezken, yalnızca %4’lük bir kitle gezi planlarını azaltacağını söylüyor. Araştırmaya nazaran turistler, önümüzdeki 12 ay içinde averaj 2 seyahat planlarken yüksek gelir grubu daha da fazlasını hedefliyor. Turistler gezi planlamasında esnek çözümleri tercih ederken, konaklamada itimat ve temizlik unsurlarını ön planda tutuyorlar. Gezi severler çoğunlukla güvenli, dijital ve temassız ödeme deneyimlerini tercih ediyor.
Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin, 2024 trendleriyle ilgili, “Yakın geleceğe baktığımızda suni zeka başta olmak suretiyle yeni teknolojilerle, inovasyonla ve iş birlikleriyle tekrardan şekillenen bir ödemeler dünyası görüyoruz. Visa olarak bu resme küresel ölçeğimiz, en gelişmiş güvenlik teknolojileriyle korunan ödeme ağımız ve kuvvetli iş birliklerimiz ile oldukca öncesinden hazırız. 2024, Visa’nın Türkiye’deki 40. yılı. 40 senedir olduğu benzer biçimde bugün de gayemiz güvenli ödeme ağımız yardımıyla tüketicilerin, iş yerlerinin ve ekonominin gelişerek büyümesine olanak sağlamak” dedi.
